Wij hebben de intentie het herroepingsrecht zo duidelijk mogelijk te formuleren en hierin volslagen transparant te zijn
Als u het even niet snapt kunt u ten alle tijde met ons telefonisch of per email contact opnemen
Ook voor de online verkoop van digitale inhoud geldt in principe het wettelijke herroepingsrecht, maar hierop zijn een aantal uitzonderingen
Volgens Artikel 6:230p BW heeft de consument geen recht van ontbinding bij een consumentenkoop als het gaat om:
De levering van audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
De levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, voor zover de nakoming is begonnen met
- uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en
- de consument heeft verklaard dat hij daarmee afstand doet van zijn recht van ontbinding.
In principe leveren wij twee soorten producten, nl licentiesleutels en een download link en licentiesleutels en een download link met een fysieke gegevensdrager in de vorm van een USB stick
Indien wij leveren in de vorm van een USB stick is deze altijd verzegeld en afgesloten verpakt
Uiteraard geldt de verzegeling en verpakking niet indien wij het product uitsluitend aanleveren in de vorm van een download link
Voor de verkoop van digitale inhoud via een verzegelde gegevensdrager, of te wel de verzegelde USB stick geldt de normale bedenktijd van 14 dagen als de verzegeling niet wordt gebroken maar wordt de verzegeling wel gebroken dan vervalt het herroepingsrecht
Wij geven uitdrukkelijk aan dat het recht op retourneren vervalt voor onze verzegelde USB sticks indien de verzegeling wordt verbroken
Wat betreft digitale inhoud die niet wordt geleverd op een materiële drager - in ons geval dus licentiesleutels met uitsluitend een download link - , geldt bij licentiecode-deal dat dit buiten het bereik van het herroepingsrecht valt, aangezien u uitdrukkelijk verklaart en toestemming geeft dat mag worden begonnen met de levering tijdens de herroepingstermijn en tevens verklaard daarmee afstand te doen van uw recht op herroeping.